자주 묻는 질문

• [ 교환/반품 ] 반품 시 사은품도 같이 반품해야 하나요?

  사은품도 같이 동봉하여 반품해 주셔야 반품처리가 완료됩니다.

  
  

  감사합니다.

  
  

• [ 교환/반품 ] 제품의 교환/반품 어떻게 신청 할 수 있나요?

  QNA게시판에 문의 주시면 확인 후 처리 도와드리고 있습니다.

  
  

  교환/ 반품 접수 없이 임의로 반송한 경우에는 처리가 늦어질 수 있습니다.

  - 반품을 보내실때는 제품이 훼손되지 않도록 안전하게 충분히 포장 부탁드립니다.

  
  

  상세한 문의는 고객센터 1833-3920로 문의 주시면 자세한 안내 드리겠습니다.

  
  

  감사합니다.

  
  

• [ 교환/반품 ] 제품의 교환/반품 할 수 있나요?

  저희 더나은세상세상은 제품마다 상이하기 때문에 꼭 읽어보시고 참고부탁드리겠습니다.

  
  

  
  

  변심 반품은 미 사용 기준 수령 후 일주일 이내 문의하시면 반품 가능하며, 배송 비는 왕복 8000원 고객 님 부담입니다.

  불량 교환/ 반품의 경우 또한 일주일 이내이며 문의하시면 동일하게 확인 후 처리해드릴 수 있으며 상세한 문의는 고객센터

  1833-3920로 문의하시면 자세한 안내 드리겠습니다.

  
  

  수령 후 일주일 이내 상품의 문제 발생 시 상세한 상품의 문제를 게시판에 남겨주시거나 혹은 아래 남겨드린 카카오톡 채널에

  발생된 문제에 대한 영상(사진)과 고객님 정보를 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

  
  

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